Отзывы о страховых компаниях в Костроме

Никогда не обращайтесь напрямую в Ингосстрах, особенно в офис в Костроме. Оформлял полис страхования ипотеки. Звонил на горячую линию, оставлял заявку — никто не перезвонил. В офисе в Костроме трижды сказали, что не работают с Совкомбанком. Когда всё-таки согласились рассчитать — озвучили 36 тыс. рублей. Через страхового агента тот же полис сделали за пару часов за 14 тысяч. Вывод: Ингосстрах может быть выгодным, но только не напрямую. Не рекомендую. Чтобы не быть голословным, прилагаю скриншоты входящих и исходящих звонков в Костромской офис «Ингосстраха». Звонил с номера, заканчивающегося на

Не советую данную компанию для покупки полиса каско. В сентябре 25 г мой автобиль был застрахован за 126 тр. В мае 26 г на заднем крыле моего авто появилась вмятина от камня (фото прикреплю). Приехав в офис на ул Долматова для оформления страхового случая меня отправили скачивать приложение и оформлять самостоятельно( персонал доброжелательный). Хорошо.. делала я это несколько дней, потому что в ходе оформления приложение затребовало миллион фото разных частей авто, на каждой страничке разное. Происходило это так : открываю первую страничку оформления , все значит описываю , иду на улицу делаю

Наше автопредприятие давно работает с данной страховой компанией. Я занимаюсь ДТП на предприятии и довольно часто и много общаюсь со страховыми компаниями по вопросам ДТП. Могу сказать с уверенностью что Ингосстрах одна из немногих компаний где оформление проходит достаточно быстро, в одно посещение офиса и без лишних заморочек. Во многих компаниях оформление ущерба по ДТП занимает гораздо больше времени. К примеру надо приходить несколько раз в офис плюс осмотр автоэксперта. Здесь я прихожу, подаю документы, получаю направление на экспертизу, показываю машину эксперту в назначенный день и без

Страховал дом, эту компанию выбрал наугад. И получилось так, что зимой случился страховой случай, заморозил отопление в доме, и все батареи на свалку. В итоге вся процедура подачи заявления, рассмотрения, возмещения прошла достаточно легко и получил компенсацию полностью перекрывающую испорченное оборудование и работы связанные с этим. Так что первый опыт положительный, остаюсь там. По персоналу на начало 2022 года в среднем тоже нормально, особенно специалист по возмещению женщина мне понравилась, реально помогала оформить и сделать как лучше.

Почитав отзывы страшно идти было в эту компанию. На самом деле записали нас без проблем, пришли к указанному времени, пригласили без задержки, все документы приняли, объяснили что и как, уважительно общались. Чистый и уютный офис, парковка. Особая благодарность Асие, будем сотрудничать.

А вот эту страховую хотелось бы как раз похвалить. Пришёл отказываться от навязанной в салоне обманным путем страховки Lada+1. Девушка быстро приняла документы, через пару дней без лишних вопросов вернули всю сумму. 5 баллов за оперативность и клиентоориентированность.👍

Сотрудник отдела убытков по телефону сказал, что если у меня нечитаемое постановление от сотрудников ГИБДД, то его не примут, и отправил получать читаемое! Конечно же, я пошёл с тем, что есть, и никуда не ходил. Оценщик даже не ознакомил с актом осмотра и подделал мою подпись! В службе контроля качества на жалобы прислали отписки. Крайне не рекомендую данную страховую — шарашкина контора, первый раз с таким ужасом столкнулся!

Сотрудники классические костромские колхозники, которые не способны как минимум разговаривать по человечески, не гвооря уж об компетенции и банальном уважении к клиенту. Пару лет оформлял у них страхование ипотеки, оказывается мне туда напихали кучу доп страховок, в этом году оформил сам в 3.5 раза дешевле) читайте все условия страхования, а лучше в эту страховую и не обращаться!

Обратилась в офис Альфа страхование за консультацией. Первое, что порадовало-это стоянка для авто, далее чистый, светлый, красивый офис с комфортной зоной ожидания. Сотрудники квалифицированные и вежливые. Я получила максимум информации и подчеркнула, для себя новые важные моменты. Обязательно буду клиентом данной страховой компании, буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Отличный офис! Обслуживание очень понравилось,хотя и обращаюсь всего первый раз,отношение ко мне было на высоте. Страховал ипотеку,менеджер Алёна все подробно обьяснила,рассказала что и как,и собственно после чего сделка и состоялась! В целом очень рекомендую как компанию,так и сам офис. Условия на мой взгляд отличные.

Обращался 11.04 по факту дтп. Очень отзывчатые и компетентные девушки. Вошли в мое положение. Все оформили быстро без задержек. Огромная благодарность вашим сотрудникам. Побольше бы таких добрых отзывчивых людей. Большое спасибо вашей фирме за правильный подбор персонала. Отзыв об отделе урегулирования убытков

Благодарю сотрудников Альфастрахования за отзывчивость,профессионализм,чуткое отношение к клиенту. Сотрудникам офиса отдельная благодарность за оказанную консультативную помощь. Сотрудника отдела урегулирования убытков, Анастасию, благодарю за отличную помощь в оформлении документов. Альфа - вы супер!

20.09.2021 года в 13:00 я обратился в Ресо-Гарантия для оформления ОСАГО на купленный автомобиль. При оформлении ОСАГО сотрудник страховой компании стал навязывать дополнительные услуги, сославшись на то, что для компании продукт ОСАГО убыток, и мне необходимо ещё дополнительно купить у них страховых продуктов на сумму от 5000 рублей. Без этого она оформлять ОСАГО отказалась. Данное действие — это прямое нарушение закона, так как сотрудник страховой компании не вправе навязывать дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО. Жалоба по данному поводу уже направлена в Прокуратуру, Роспотреб

Ужасная компания, 10 раз подумайте, что бы страховаться у них. По КАСКО уже полгода жду результата, в итоге тишина, замучилась им звонить. Повредили бампер, сначала они нас посылали на ремонт, цена ремонта их не устраивала, потом запчасти в сервисах закончились и они решили , что бампер новой машины со скрытыми повреждениями стоит 50 тр, смех. Отказалась от компенсации и теперь вообще тишина, а для понимания авария была в декабре 2025г, а сейчас конец июня. Ни кому не рекомендую данную шарашкину кантору.

Наша компания страхует автопарк в этой страховой уже не первый год — и каждый раз убеждаемся, что выбрали надёжного партнёра. У нас более десятка автомобилей, и важно, чтобы оформление полисов шло без сбоев и задержек. Менеджер Анастасия отлично сопровождает все наши заявки: заранее напоминает о продлении, быстро готовит пакеты документов, помогает разобраться в нюансах. Отдельно хочется поблагодарить руководителя Оксану Витальевну: под её контролем процессы выстроены системно, сроки соблюдаются, а любые нестандартные вопросы решаются оперативно. Однозначно рекомендуем!

Хочу оставить отзыв о работе филиала компании РЕСО-Гарантия. Отдельно хотелось бы поблагодарить руководителя Оксану Витальевну — благодаря её вниманию к деталям и контролю за работой команды сервис действительно находится на высоком уровне. Все обращения рассматриваются быстро, сотрудники доброжелательны и хорошо разбираются в своём деле, помогают разобраться даже в непростых вопросах. Приятно иметь дело с организацией, которая уважает клиентов и не тянет с решением вопросов. Советую этот филиал всем, кому важен надёжный страховщик и достойное обслуживание.

Хочу выразить благодарность филиалу страховой компании РЕСО-Гарантия за профессиональный подход и качественное обслуживание. Отдельно хочу отметить руководителя Оксану — видно, что человек действительно держит высокий уровень сервиса и контролирует работу команды. Все вопросы решаются оперативно, сотрудники вежливые и компетентные, всегда помогают разобраться даже в сложных ситуациях. Приятно работать с компанией, где ценят клиента и не затягивают процессы. Рекомендую данный филиал тем, кто ищет надежного страховщика и адекватный сервис.

Если вы еще не нашли своего человека в страховании, то Вам точно в РЕСО. В ежедневной суете я часто забываю о чем-то важном, застраховать машину, продлить полис по ипотеке, ребёнок на выступление поехал...но мне не нужно ставить напоминалки в календарь. Елена всегда напомнит, все посчитает и оформит в короткие сроки! Специалист, который на связи всегда. Спасибо компании за сервис и сотрудников!

При оформлении кредита эту страховую компанию предложил банк, оплачена сумма сразу в день выдачи кредита.При возникновении страхового случая (попала в стационар по скорой помощи) требовали не только выписку из истории болезни, но и справки из поликлиник за последние 5 лет, предлагали написать заявление об отказе нахождения в стационаре.Документы предоставила, заявление не писала.Всё равно оплатили всего 2 дня из 24. После досрочного погашения кредита обратилась в офис для возврата части страховки.График работы не удобный с14 до 16 часов.Сотрудник не грамотный в вопросах страхования-технический

Самая неквалифицированная компания! Был страховой случай, оформлял ДТП по европротоколу, сначала шло все норм я отослал все документы, оценщик оценил ущерб, но потом отказались от меня, мотивируя тем что сменился собственник, страховка была оформлена в буе Костромской области, деньги за страховку уплачены собственник вписан в страховку, страховой агент сказал все в норме, а в итоге отказались выплачивать ущерб по страховому случаю!!! Не рекомендую эту компанию!!!

Очень понравилось обслуживание, особенно работа старшего менеджера Анастасии Шинкаренко. Страховал машину по ОСАГО, договорились с ней по времени, подъехал, все четко и профессионально оформила, ответила на все вопросы. Кроме этого оформила возврат средств по старой страховке. Я остался очень доволен, побольше бы таких специалистов! PS Руководству компании- хорошо бы премию выписать такому работнику!

Все очень быстро,даже без записи.Промориторил делал ОСАГО пришел другую компанию Сог-ие ,там сказали сбой программы, вообщем рядом оказалась эта контора.Все оформили в течении 20 мин. Да и еще цена оказалась на 500р дешевле, огромное спасибо Татьяне.Рекомендую. Спасибо

Здравствуйте,Я Светлана.Страховая компания СОГАЗ,мне очень нравится,ответственные и доброжелательные девушки.Стаховые случаи четко и быстро работают, деньги не задерживают.Советую..Желаю всем крепкого здоровья и успехов в работе.С уважением Светлана!!!

Отредактировал отзыв. В прошлом году обслуживание не понравилось. В этом году никаких проблем со страхованием мотоциклов. Сделали всё и без навязывания допов. Спасибо за хорошую и главное честную работу. Старый отзыв прилагаю.

Ужасное отношение к клиентам компании, сотрудники не компетентны не умеют или не желают отвечать на вопросы. Приехали с мужем вписать меня в полис осаго на что нам дали ответ мы не можем, причину не объяснили . Мы дошли до руководителя отдела на что нам ответили есть претензия идите пишите на 3 этаж и это вместо того чтоб объяснить причину. После чего нам дали понять что вами может заняться только тот сотрудник который выдавал вам полис а она уполномочена для заключения. Я обратилась 21.04 мне сказали ждите 31.05 я должна больше месяца не ездить на авто. Мы узнали что уполномоченный сотрудник

Никогда, ни при каких обстоятельствах не страхуйтесь в этой компании! В случае страхового случая Вы даже на приём записаться не сможете! В офисе Вам откажут в записи и в ответе на любые задаваемые вопросы, отправив на горячую линию, далее, прослушав в течение 15 минут музыкальное сопровождение и ещё 5 минут отвечая на вопросы оператора, вопросы повторяются, интересуют точные данные Ваши и виновной стороны (это только для записи в офис!), так что обложитесь документами, потому что , если не ответите хоть на один вопрос Вам откажут в записи, откажут даже тогда, когда ответите на все вопросы. Зап

Хочу выразить огромную благодарность компании «Росгосстрах» за высокий уровень обслуживания и профессионализм! Недавно пришлось оформить полис страхования, и весь процесс прошел быстро и без лишних сложностей. Сотрудник компании проявила внимательность и оперативность в решении всех вопросов. Компания внушает доверие своей надежностью и внимательным отношением к клиентам. Обязательно буду рекомендовать «Росгосстрах» своим знакомым и, безусловно, обращусь снова при необходимости. Спасибо за вашу работу!

Очень профессиональное обслуживание, все быстро и грамотно. Написал ображение с просибой копенсации деньгами на простом листе а4 ручкой без всяких форм и бюрократии. Сфоткал на телефон и отправил на эл почту компании, через 2 дня ответили что выплатят деньгами как я и просил.

Обслужили быстро и очень оперативно! Женщины очень дружелюбные, все объяснили и пояснили! Приняли сразу, ждать не пришлось, наверное потому что оперативно работают, поэтому и очередей нет! Делал каско, доволен как слон, надеюсь не пригодится)

Давно страхую машину именно тут, отличные менеджеры. С выплатами тоже никогда не было проблем. Доп услуг не наваливают. Все чётко. Недавно еще приобрела спортивную страховку ребёнку. Рекомендую однозначно. Много лет с Росгосстрахом

Оформляла там страховку на протяжении многих лет, не задумываясь даже, оформляли всё быстро, без очередей, на этом плюсы закончились! Как дело дошло до ДТП, то начался какой то кошмар, 2 дня потратила чтобы записаться на осмотр машины, на горячей линии постоянно какой то сбой был именно по моему полису, а самое главное обращайся к кому хочешь, никто ничего не знает в офисе. Записалась всё таки, попала на осмотр через неделю, очень долго ждала эксперта. После осмотра сразу решила написать заявление на УТС как мне посоветовал независимый эксперт, в ВСК даже не заикнулись об этом, что у меня есть

Отвратительная компания!!! Подавали заявление на расторжение страховки так как машину все таки купить не удалось, рассмотрение в течении 10 рабочих дней, они прошли и денег нет, звоним туда, а их ответ «Ой, наш сотрудник его на рассмотрение не отправил, ждите еще 3 рабочих дня» Ждем еще, денег нет, звоним, « статус не обновился рабочий день до 6 часов, ждите» Ждем, денег нет Звоним « Я направляю повторное обращение ожидайте 3 рабочих дня» Отношение к клиенту по телефону хамское!!! Что за контора такая и как там вобще работают? Не малая сумма должна прийти за страховку, это не какие то бумажки

Возникла сложная ситуация по страховому случаю, мною был утерян страховой полис. Я обратилась в офис ВСК г. Костромы, очень понравилась отзывзичость и заинтересованность персонала в оказании услуги по восстановлению утеренных документов! Очень приятные сотрудницы и просто хорошие люди! В нашем современном мире Отзывчивость и Внимание к чужим прблемам и людям является огромным дефицитом общества, поэтому эти прекрасные девушки являются олицетворением прекрасного воспитания! Побольше бы таких людей т Мир бы стал лучше и светлее! Спасибо сотрудницам ВСК, я вами горжусь и что живу с вами в одном г

Давно сотрудничаю с этой компанией, страховой дом ВСК! Никогда не было никак проблем. Работают прекрасные девочки в отделе убытков, всегда всем помогут и советом и как лучше прступить в той или иной ситуации. Доброжелательные, отзывчивые, милые девчонки 🍭 прекрасный эксперт, все повреждения на ТС зафиксированы, все тщательно и внимательно , ничего не пропускает. Выплаты приходят вовремя! Вообщем могу сказать, что в выборе страховой компании не ошиблась! Все просто замечательно!!!

Со страховой сотрудничаем уже 10 лет, всегда с пониманием относятся работники. Запись и осмотры ни когда не страдали! Заявления принимают быстро, всегда всё понятно. Осмотры не заставляют себя ждать. Почитала отзывы ужаснулась, вот когда человеку не везёт, он на всех и распространяет плохое настроение. Сотрудникам спасибо за работу, за терпение. Отличчная страховая, владелец 100 автомобилей, это подтвержаю,. Спасибо за работу)

Замечательная компания. Огромное спасибо. Ударила газель в багажник. Вечером по горячей линии записали на прием. Девушка и эксперт оформили ВСЕ документы за полчаса. Из автосервиса позвонили, сдал авто. Сделали все очень качественно. Все замечательно. Без особых хлопот. Буду и далее там страховаться и всем рекомендую.

Навязывают страхование жизни при оформлении осаго, мотивируя тем что это условия страховой компании, на вопрос где это прописано, ответили что это устные условия и если не устраивает обращайтесь в другую страховую. Так меня еще ни кто не динамил, обратилась сразу к директору в каб. 9 которая все разрулила и позвонила другому сотруднику и попросила его принять меня, оформить осаго без каких либо доп страхований, в итоге сэкономила 350 рублей! Будьте бдительнее и читайте всегда что подписываете!

Страховал жизнь и здоровье во время отпуска в Турции. По факту наступления страхового случая получил медицинскую помощь в Турции, вернувшись в РФ подал заявление на страховую выплату, в результате нет никакого ответа от этой "прекрасной" компании, буду писать досудебную претензию и, возможно, судиться! Обязательно расскажу о неблагосклонности этой компании в своем блоге! Исходя из вышеизложенного- не рекомендую обращаться к ним!

Был очень приятно удивлён. Сначала самой приятной ценой на полис ОСАГО, а потом через месяц после дтп отличным сервисом. Нашим случаем занимался эксперт Роман, ему огромное спасибо, за то что очень быстро и максимально полно сделал расчет и экспертизу. Собственно после дтп, прошло меньше двух недель до самой выплаты. Помимо выплаченной суммы, по нашей просьбе сделали полный расчет ущерба, ( ущерб оказался выше лимита по ОСАГО) с которым можно идти в суд.

Недавно продлял полис осаго в МАКСе все понравилось. Сначала за месяц позвонили из офиса предупредили об окончании полиса и рассчитали сумму, потом подготовили полис. Когда приехал в офис ждать не пришлось, все быстро и оперативно оформили! Доброжелательный и компетентный персонал, ответили на все интересующие вопросы, рассказали про акции и актуальные доп продукты. Советую👍

Оформляли страховку на автомобиль дочери. Всё быстро, по делу. Получилось с хорошей скидкой, по сравнению с прошлым годом. Ещё оформили дополнительную услугу «Элегантное каско» для защиты от водителей без страховок. Страховой агент всё рассказала подробно обо всех нюансах и ситуациях. Спасибо большое. Рекомендую.

Хорошая страховая. Попал в ДТП. я пострадавший без страховки. У виновника была страховая МАКС. 2 месяца жади документы с ГАИ. как получил обратился в МАКС. на следующий день посмотрели машину. через неделю получил деньги на карту. быстро и без вопросов. если честно даже в шоке. что так быстро и просто

Направляют на ремонт по ОСАГО в другой регион. Вынуждают клиента получать выплату, а не производить ремонт на аккедитванной СТО. Тем самым снимают с себя какую либо ответственность, перекладывая её на клиента. Общие впечатления от общения/работы сотрудников негативные. Номер убытка 200/24-48-003525. Любопытно результата вашего разбирательства. Ваш специалист в телефонной беседе сказал, что в СТО, которое находится в г. Иваново направляют из Ярославской, Костромской, Ивановской, Владимирской и Вологодской обл. , предоставлением эвакуатора. Согласно вашей же калькуляции, вы мне не доплатили 17 р

Непонятно зачем вообще офис существует кострома просп. Мира 3А,прошлый год заходил на месте никого не было,в этом году захожу,на месте никого нет,дак закройте офис,работайте на дому! Соответственно страхуюсь второй раз в другой страховой. Предложили подождать пока сотрудник с вами свяжется, он занят сейчас,это какой то трэш, вам самим то не смешно?

Ужас ,просто ужас,*** с вкладами,рассказывают красиво,а на деле оказывается с точностью до наоборот,никому не советую здесь открывать вклад.Сначала всё мило и любезно,а потом хамят, особенно впечатляет работа Беляевой Марины,хамит,вызывающе разговаривает,навязывает услуги,а сама в работе своей полный профан,некомпетентна, ничего не знает и не может объяснить.Худшее заведение, которое я встречала.НЕ СОВЕТУЮ,от слова совсем.